Di Naza24, kami memahami bahawa privasi anda bukan sekadar formaliti — ia adalah kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform hiburan kami.
Sebagai platform hiburan dalam talian, Naza24 mengendalikan maklumat sensitif termasuk data identiti dan transaksi kewangan anda. Kami berkomited untuk memastikan setiap data yang anda percayakan kepada kami dikendalikan dengan standard keselamatan tertinggi.
Naza24 mengumpul data peribadi anda semata-mata untuk membolehkan anda menikmati perkhidmatan platform hiburan kami dengan selamat dan lancar. Setiap kategori data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpul data yang tidak diperlukan untuk operasi platform.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan / pasport | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat pengirim | Pendaftaran akaun, kemas kini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, e-dompet berdaftar | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, lokasi lebih kurang | Log sistem, kuki, analytics |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, transaksi | Platform permainan secara automatik |
Naza24 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik atau kepercayaan agama anda. Pengesahan identiti (KYC) hanya memerlukan dokumen yang diperlukan oleh undang-undang untuk memastikan anda memenuhi syarat umur dan identiti yang sah.
Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan telus. Kami tidak akan memproses data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda di platform Naza24:
Asas Undang-undang Pemprosesan: Naza24 memproses data peribadi anda berdasarkan persetujuan yang anda berikan semasa mendaftar, keperluan kontrak bagi menyediakan perkhidmatan, kepentingan sah platform dan kewajipan undang-undang yang terpakai.
Keselamatan data anda adalah keutamaan nombor satu kami di Naza24. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan setiap bit maklumat yang anda percayakan kepada kami dilindungi dari pelbagai lapisan ancaman.
Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Naza24 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit standard industri. Ini bermakna setiap maklumat yang anda masukkan di platform kami — dari kata laluan hingga nombor akaun bank — disulitkan sepenuhnya sebelum dihantar.
Pelayan Selamat & Sandaran Berkala: Data ahli disimpan di pusat data bersepadu dengan perlindungan fizikal dan digital berbilang lapisan. Sandaran automatik dijalankan secara berkala untuk memastikan data anda tidak hilang akibat kegagalan sistem.
Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli di dalam Naza24 dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tugas mereka sahaja. Semua akses dilog dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan kami.
Pengesahan Dua Faktor (2FA): Naza24 menyokong dan menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Dengan 2FA aktif, walaupun kata laluan anda terdedah, akaun anda kekal selamat kerana memerlukan pengesahan tambahan melalui peranti anda.
Kami juga menjalankan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas bagi mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan keselamatan sebelum ia boleh dieksploitasi. Pasukan keselamatan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk memantau platform kami.
Naza24 mengambil serius komitmen kami untuk tidak mendedahkan data peribadi anda tanpa sebab yang sah dan persetujuan anda. Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut demi kepentingan operasi dan keselamatan anda:
| Pihak Ketiga | Tujuan Perkongsian | Had Perkongsian |
|---|---|---|
| Pemproses Pembayaran | Memproses deposit dan pengeluaran anda | Hanya data yang diperlukan untuk transaksi |
| Penyedia Pengesahan KYC | Mengesahkan identiti dan dokumen anda | Data identiti yang diperlukan sahaja |
| Pihak Berkuasa | Pematuhan undang-undang, perintah mahkamah | Hanya apabila diwajibkan undang-undang |
| Penyedia Teknologi | Pengehosan, keselamatan dan analitik platform | Data teknikal tanpa pengecam peribadi |
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan Naza24 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan kami dan untuk tujuan yang ditetapkan sahaja, tanpa kebenaran untuk menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.
Naza24 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Naza24.
Sebagai ahli Naza24, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami menghormati sepenuhnya. Hak-hak ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap ketelusan dan kawalan anda ke atas data anda sendiri.
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
Betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
Minta pemadaman data apabila tiada lagi keperluan undang-undang
Halang pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
Terima data anda dalam format boleh guna semula
Tarik balik persetujuan pemprosesan pada bila-bila masa
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi Naza24 melalui live chat atau e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Bagi permintaan yang kompleks, kami mungkin memerlukan sehingga 60 hari dan akan memaklumkan anda sewajarnya.
Naza24 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.
Apabila anda menutup akaun Naza24 anda, data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadamkan dalam masa 90 hari. Rekod yang perlu dikekalkan mengikut undang-undang akan disimpan dalam sistem terhad yang tidak boleh diakses untuk tujuan operasi biasa.
Naza24 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Setiap versi Dasar Privasi yang dikemas kini akan memaparkan tarikh pindaan yang jelas di bahagian atas halaman ini.
Bagi pindaan yang ketara yang boleh menjejaskan hak privasi anda, Naza24 akan mengambil langkah-langkah berikut:
Penggunaan berterusan platform Naza24 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda.
Kami mengesyorkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala, terutamanya apabila anda menerima notifikasi daripada kami. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini dan mengatasi semua versi terdahulu.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi Naza24 sedia mendengar dan membantu anda.
Live Chat: Cara paling pantas untuk menghubungi kami adalah melalui widget live chat yang tersedia di platform Naza24. Pasukan sokongan kami beroperasi 24 jam sehari dalam Bahasa Melayu dan boleh meneruskan pertanyaan anda kepada pasukan privasi yang berkaitan.
E-mel: Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami di [email protected] dengan menyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel anda. Kami berkomited untuk memberikan respons dalam masa 3 hari bekerja.
Apabila menghubungi kami berkenaan privasi, sila sertakan maklumat berikut untuk mempercepatkan proses: nama penuh yang berdaftar, nama pengguna akaun, jenis permintaan (akses, pembetulan, pemadaman dan lain-lain) dan penerangan ringkas mengenai kebimbangan anda. Sila jangan hantar maklumat sensitif seperti kata laluan atau nombor penuh kad pengenalan melalui e-mel.
Naza24 melabur dalam infrastruktur keselamatan dan privasi terkini untuk memastikan setiap ahli dapat bermain dengan tenang tanpa bimbang tentang keselamatan data mereka.
Semua data yang dihantar melalui platform Naza24 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang sama standard digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia. Data anda selamat di setiap langkah perjalanannya.
Naza24 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda, bukan aset perniagaan kami.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan dan mengawal cara data anda digunakan. Pasukan privasi kami sedia memproses setiap permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.
Naza24 menyokong pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan akaun tambahan. Walaupun kata laluan anda terdedah, akaun anda kekal selamat dengan lapisan keselamatan kedua ini.
Dasar Privasi Naza24 dirangka dengan teliti untuk mematuhi perundangan perlindungan data yang terpakai. Kami bekerjasama dengan pakar undang-undang untuk memastikan amalan kami sentiasa terkini dan sah.
Pasukan keselamatan Naza24 memantau platform secara berterusan untuk mengesan dan menangani sebarang ancaman kepada data ahli. Ujian penembusan berkala dijalankan oleh pihak ketiga bebas.
Kini anda sudah mengetahui komitmen Naza24 terhadap privasi dan keselamatan data anda. Sertai komuniti ahli Naza24 hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, dipercayai dan menyeronokkan. Data anda sentiasa di tangan yang betul bersama kami.